Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết ví điện tử khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản wun88 được mở từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm nghĩa vụ thông báo rõ ràng về mục đích thu thập, thời gian lưu trữ và quyền truy cập của bạn.
Khi bạn gửi giấy tờ xác minh danh tính hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi chỉ sử dụng thông tin đó để xác thực giao dịch và ngăn chặn các hành vi gian lận. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô và chỉ nhân viên có ủy quyền mới được truy cập
vào bản ghi đã mã hóa. Nếu bạn muốn xuất bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách sẽ được thông báo qua email đăng ký
và hiển thị trên trang này ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai quy trình thu thập, mục đích sử dụng và thời hạn lưu trữ để bạn hiểu rõ cách dữ liệu của mình được quản lý. Mọi thay đổi...
Bạn xem được danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập trong ba mươi ngày gần nhất tại mục Lịch sử bảo mật. Hệ thống gửi thông báo email tự động nếu phát hiện phiên đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí bất thường.
Mọi thông tin nhạy cảm từ số tài khoản ví điện tử đến mật khẩu đều được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Khóa giải mã được tách biệt và chỉ truy cập được qua xác thực hai yếu tố của hệ thống quản lý.
Đội bảo mật nội bộ thực hiện đánh giá quyền truy cập mỗi quý và rà soát log hệ thống để phát hiện hành vi bất thường. Kết quả được tổng hợp và trình lên ban quản lý cùng với báo cáo khắc phục trong vòng mười ngày làm việc.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động dưới định dạng CSV hoặc PDF. Chúng tôi gửi file được bảo vệ mật khẩu qua email trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ các bản ghi giao dịch cần giữ lại hai mươi bốn tháng theo yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn đó mọi thông tin còn lại được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
Chỉ nhân viên bộ phận vận hành tài khoản và kiểm toán giao dịch được cấp quyền xem dữ liệu nhạy cảm. Mọi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy trình xác minh tài khoản để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh. Bảy...
Trang này quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn mở tài khoản, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch. Hai tài liệu bổ sung cho nhau và bạn nên đọc cả hai trước khi hoàn tất đăng ký.
Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và trạng thái đăng nhập, còn chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin nhạy cảm như số điện thoại và chi tiết ví điện tử mà bạn cung cấp khi xác minh tài khoản.
Trang xác minh hướng dẫn loại giấy tờ cần gửi và thời gian xử lý, trong khi chính sách bảo mật cam kết rằng ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu được mã hóa ngay sau khi tải lên và chỉ dùng để kiểm tra danh tính một lần.
Quy trình rút tiền mô tả các bước từ yêu cầu đến nhận tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, còn chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin tài khoản ví của bạn không bao giờ được chia sẻ với đối tác marketing hay bên thứ ba ngoài cổng thanh toán.
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, trang khiếu nại cung cấp quy trình leo thang chính thức. Chính sách bảo mật giải thích quyền của bạn trước khi khiếu nại, bao gồm quyền xem và sửa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày.
Khi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi hiển thị banner thông báo trên trang chủ và gửi email tới địa chỉ đăng ký. Điều khoản dịch vụ có thể thay đổi độc lập nhưng mọi sửa đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư đều được liệt kê rõ ràng trong phần lịch sử phiên bản.
Chính sách bảo mật quy định chi tiết thời gian giữ lại từng loại dữ liệu, trong khi các trang pháp lý khác chỉ đề cập chung. Ví dụ lịch sử giao dịch giữ hai mươi bốn tháng còn log truy cập chỉ lưu ba mươi ngày trừ khi có tranh chấp đang mở.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu của mình mà không cần gọi điện hay gửi email. Từ việc...
Trang Tài khoản → Bảo mật cho phép bạn xem thiết bị đã đăng nhập, thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và tải báo cáo hoạt động. Giao diện cập nhật theo thời gian thực và không yêu cầu xác minh lại trừ khi bạn thay đổi email hoặc số điện thoại chính.
Bạn nhận email hoặc SMS ngay khi có phiên đăng nhập mới, yêu cầu rút tiền được tạo hoặc thông tin ví điện tử được cập nhật. Tần suất thông báo có thể tùy chỉnh trong phần Cài đặt để phù hợp với mức độ cảnh giác mà bạn mong muốn.
Sau khi đóng tài khoản ba mươi ngày, hệ thống tự động thay thế tên và email bằng mã định danh ngẫu nhiên trong mọi bản ghi lịch sử. Dữ liệu giao dịch vẫn giữ lại để kiểm toán nhưng không còn liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân của bạn.
Nếu bạn dùng nhiều thiết bị, có thể đặt quyền khác nhau cho từng thiết bị. Ví dụ điện thoại chỉ được xem số dư và lịch sử cược còn máy tính mới được phép rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên hệ, giúp hạn chế rủi ro khi mất thiết bị.
Cuối trang bảo mật hiển thị tất cả phiên bản cũ của chính sách cùng ngày có hiệu lực. Bạn có thể so sánh các thay đổi để hiểu rõ điều khoản nào được bổ sung hoặc sửa đổi mà không cần đọc lại toàn bộ văn bản mỗi lần cập nhật.
Nút Xóa tài khoản vĩnh viễn nằm trong mục Bảo mật và chỉ cần hai bước xác nhận. Sau khi kích hoạt, hệ thống gửi email chứa liên kết xác nhận cuối cùng có hiệu lực trong bốn mươi tám giờ để bạn có thời gian cân nhắc lại quyết định.